統計行銷研究小組最新逢甲商圈調查出爐 2019年人潮及營業額仍持續下跌 店家拼自救難敵大環境

【統計系訊】「統計行銷研究小組」持續12年進行逢甲商圈發展調查，並於近日公布最新2019年逢甲商圈調查的分析結果，提供歷年人潮趨勢、整體商圈商機，以及住宿商機以做為商圈發展之觀察。調查結果顯示，2019年逢甲商圈的人潮流量僅剩1,056萬人次，為近12年來的最低點，因此，商圈全年的整體營業額也僅約73.8億元，又較前一年度下滑，但住宿商機仍可維持19億元以上，住宿比例約18.29%。此外，調查結果顯示，受訪者使用智慧型手機的比例已達到99.1%的普及狀況，顯示未來智慧科技行銷在逢甲商圈將可有無限發展的潛力。

觀光人潮持續下跌36萬人次

2019年初逢甲商圈遊客服務中心考量逢甲商圈受到大環境景氣的影響，召集商圈店家提出因應對策與建議，逢甲商圈遊客服務中心聯合店家、攤商推行「新零售導客行銷計畫」來打造逢甲科技商圈，建立逢甲商圈美食地圖、飲品地圖，引入金融科技廠商-旺Pay，建立旺Pay行動支付地圖，以及開設reBrand品牌經營力輔導課程，藉由LINE在地行銷與行動支付工具的推動，規劃引客行銷方案。然而，仍不敵大環境的經濟影響與兩岸政策的變化，逢甲商圈 2019年最新人潮流量總計僅約1,056萬多人次，在週一至週四的週間，每日人潮約有1萬7千多人次左右，週五約有2萬3千多人次，週六約有6萬7千多人次，週日則約有4萬3千多人次。

統計行銷研究小組自2008年商圈調查以來，逢甲商圈前10年的人潮皆可超過1,100萬次以上，近四年人潮持續下跌，2019年再次達到調查以來的最低點，人潮數僅剩1,056萬人次左右。

全年消費力所創造之商機僅約74億元

根據受訪者的消費力調查，2019年逢甲商圈的消費者平均消費金額約為555.0元，其中女性的平均消費金額為568.8元，男性的平均消費金額為537.7元，男性較女性約少31.1元。若進一步依週間、週五、週六及週日來分析，週間的平均消費金額為528.8元，週五、週六及週日的平均消費金額則分別為515.7元、600.7元及535.1元，以2019年估計的人潮量來計算，以及加上本校師生的日間消費，逢甲商圈全年消費力所創造的整體商機僅約73億8千5百多萬新台幣。

歷年來逢甲商圈的整體消費商機變化，除了2008、2009年受到全球金融海嘯危機的影響，整體商機約在95.6億元及87億元之外，爾後自2013至2016年，逢甲商圈的整體消費商機從92.4億元曾一度攀升至109.7億元，且維持在101億元以上，但自從2017年因經濟局勢不穩且觀光客群的結構變化，整體消費商機下滑至93.9億元，2018年則跌至約85.0億元，2019年更是跌到僅剩73.8億元左右，顯示此波大環境經濟不佳的影響，以及大陸旅遊政策變化的衝擊，已更甚於10年前的金融海嘯影響。

超過19億元之住宿商機仍看好

近年來逢甲商圈鄰近的住宿旅館快速增加，「統計行銷研究小組」自2014年開始針對前來逢甲商圈消費的旅客進行住宿行為的調查，2014至2016年每年的住宿商機皆可維持在21億元以上，而2017年調查結果顯示僅有17億8千萬元左右的住宿商機，2018年則有20億6千多萬元。最新的2019年度調查結果顯示，約有18.29%的受訪者此次到逢甲商圈會住宿在附近的旅館或日租套房，若進一步以2019年的人潮量來估計，整年約有193萬人次選擇住宿在逢甲商圈附近，如以2人住一間房及平均住房金額2,000元來計算，2019年的住宿商機約有19億3千多萬元。受惠於政府2019年推出的秋冬旅遊補助，使得逢甲商圈的住宿商機仍可維持在過去的水平之中。

逢甲商圈2008年至2019年歷年人潮變化趨勢。（資料／統計行銷研究小組提供）

此外，根據調查結果顯示，有住宿者在逢甲商圈的平均消費金額約707.1元，沒有住宿者則僅約520.7元，兩者差距為187元，相較於2018年的差距有292元，顯示政府推出的秋冬補助雖有助於吸引民眾旅遊住宿，但因整體景氣不佳的影響，民眾的消費力仍無法有效提升。此次逢甲商圈問卷調查執行時間為2019年11月21日至11月24日晚間進行，以系統隨機抽樣方式選取逢甲商圈的消費者進行面訪調查，且成功訪問到1,000位消費者的意見。

逢甲商圈2013至2019年歷年商圈整體商機變化趨勢。（資料／統計行銷研究小組提供）

逢甲商圈2014至2019年歷年住宿率與住宿商機變化趨勢。（資料／統計行銷研究小組提供）