決策資訊的提供者 －統計調查研究中心

【商學院訊】本校商學院有鑑於學校在決策時對校務資訊之需求，以及對校內教師研究計畫調查事務之協助，在張院長與劉副院長合作推動下，今年9月1日創設了決策資訊提供者─「統計調查研究中心」，並由保險系林進田教授擔綱首任中心主任。
林進田教授自民國七十四年到校服務，曾任統計系主任，創設全國唯一的「統計與精算研究所」，並擔任首任所長。課餘擔任企管顧問公司講師，協助企業從事以量化為基礎的經營管理服務，實務經驗相當豐富。本校借重林主任之專業素養，以及豐富的實務與行政經驗，期能建立一個整合電腦資訊、解析技術與管理，提供顧客滿意服務的統計調查研究中心。
統計調查研究中心未來的主要任務：一、提供校務行政決策者客觀、可靠、適時及關鍵的統計資訊。二、接受研究者委託，以科學方法及最有效技術，產生基於調查分析之客觀、精確、清楚易懂、相關而適時的資訊，以達成研究者之委託目標。而現階段的當務之急是以顧客需求導向，建立研究中心e化的基礎架構，包括軟硬體及服務的組合。其次是以教育訓練強化服務體質，提升人員的能力。
林主任表示，目前在校務精進研究方面的工作，主要集中於提升新生質量之研究，以及教師講授意見調查的分析，以提供教學管理上的應用。同時，其他單位如有統計調查之需求，該中心也樂意提供服務。
在接受校內教師專題研究計畫之問卷調查委託方面，該中心可提供有效率、有公信力的研究資訊，且可減輕教師在調查研究及相關行政上的負擔。其工作項目包含：編列/評估預算、問卷設計與修改、抽樣設計、實地抽樣工作、招募督導及訪員、督導與訪員訓練、督導與訪員管理、執行調查訪問工作、資料庫設計（包括資料輸入作業）、資料整理與檢誤、資料分析、撰寫分析報告等。
林主任指出，該中心成立之初的發展重點，除建設自己及提供校內研究服務外 ，未來期能與其他單位合作，擴大服務對象至校外，包括學術單位及工商企業界，配合其所需，提供統計資訊調查之專業服務。
該中心設於商學大樓7樓咖啡廳旁（商703），除林主任外，尚有鄭玉琴助教一人，電話分機為4892，歡迎全校師生光臨指教，更隨時樂於為大家服務。

統計調查研究中心的林進田主任(左)及鄭玉琴助教。(攝影/校園實習記者郭敬)