「軟」「硬」走「江湖」　經濟系副教授 鄭保村

現今的職場，越來越多的企業用人，看的不只有硬體－專業技能，還要看求職者所具備的軟體－工作心態、職業倫理，包括敬業精神、合作或團隊的精神、誠懇踏實、積極進取等。那些具有堅實硬體與良好軟體者，機會通常比較多；只有硬體而缺軟體者，機會往往少得多。
曾有某建築工地雇用三個工人，甲工人始終嫌東怨西，把工作當作苦差事，老闆交待什麼才做什麼，有時還會遲到早退；乙工人則按部就班，盡忠職守，努力以赴，也不時向上司請益並提出建言；丙工人不只兢兢業業，還主動加班，而且樂在其中，把手中的工作當作一項偉大藝術品在進行。同樣的工作，甲把工作當作一項「差業」，乙則把工作當作一份「事業」，丙進而把工作當「志業」。如果你是老闆，你會欣賞誰？會重用誰？誰比較有升遷機會？或者說，這三位中那位將來比較有成就？不需贅言，相信各位已有標準答案。進入職場後，你要學甲？還是學乙？抑或是丙？相信你心中一定也有把尺。
敬業本來就是本份，眾志才能成城，和氣也才能生財，古德說：「兩人一般心，有錢堪買金；一人一般心，無錢堪買針。」因此，企業要的是既要分工又能合作、群策群力的員工。如果你是踩在同仁的背上而前行，或者把同事踩下去而出頭，上司會信任你嗎？老闆也難免會對你起「那天你會把企業踩在腳下」的疑竇，講求和合與團隊的企業要這些「目中無人」「短視自利」的人嗎？力爭上游、出人頭地、企圖心固然是人之常情，但是競爭並非一定要「你死我亡」，成功也不是「除非摧毀別人、清除障礙，否則無法成功。」這都是負面的想法。達賴喇嘛表示說：「我不要落後別人，我要跑第一，或者至少像別人一樣。」「你要努力跑第一，我也要。」這才是健康、正向、務實、良性的競爭，如果輸了心中坦然，贏了也光明正大。不是嗎？
工作是生存的條件，因此我們要努力工作，但工作只是生活的一部份，不是人生的全部；當我們把工作視為「志業」時，工作在賺取一份物質收入外，工作還有人生意義，還有附加的精神價值。此外，人生還有親情、友情、健康等組裝軟體，它們也是生活寄託的一部份，我們要惜緣惜福，絕對不能忽視它們。生命的河流中，尚有真、善、美的精神與心靈軟體，它們都可以豐富我們的「生命」，增廣生命的「視野」，生命的長短、寬窄，存乎你的一心、你的一念。