智慧運輸物流管理 化監控為關心 人車安全 運輸節能 - 逢甲大學衍生企業 天眼衛星科技 穆青雲總經理

文／陳書芸．攝影／許惠娟（EMBA經管100）、天眼衛星科技
轉載自逢甲人月刊第383期
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天眼衛星科技為逢甲大學第一家衍生企業，2016年從「地理資訊系統研究中心」Spin-off正式獨立為「天眼衛星科技股份有限公司」，致力於智慧運輸物流管理的技術創新與數位轉型，服務眾多知名企業與政府專案。旗下核心品牌「天眼智慧運輸物流管理雲」，以「人更安全、車更節能、貨更便捷、用心服務」為宗旨，努力實現「化監控為關心，讓關心變安心」的願景。

從校園研究到產業應用  奠定地理資訊產品化基礎

天眼衛星科技穆青雲董事長，於1989年進入逢甲大學「都市計畫學系」就讀，1993年以第一名成績直升「建築及都市計畫研究所」繼績攻讀碩士學位。1997年退伍後，仍繼續返回母校逢甲大學「地理資料系統研究中心」（GIS中心）服務，投身於地理資訊系統（GIS）、與全球衛星定位系統（GPS）之技術研究與整合應用，成為GIS中心的奠基成員。當時，由於台灣GIS與GPS技術尚未普及化，相關應用主要聚焦在學術研究、政府與軍事單位應用為主。

隨著技術逐漸成熟，1997年GIS中心開始與民間企業合作，逐步建構起全台灣電子地圖基礎資料，成為台灣少數具備自製電子地圖能力的機構。當1999年發生921大地震時，GIS中心團隊更應用所擁有大量的GIS資料與技術，迅速協助救災單位，並親赴災區製作救災地圖，這一舉措不僅獲得社會關注，也為天眼衛星科技公司後續的商業發展奠定了信任基礎。

數位技術導入  開創台灣大型車隊管理的先河

早期傳統的車隊管理，並無數位化管理概念，多仰賴人工班表加上手寫出勤紀錄，無法有效率地管理大型車隊，1999年台塑集團進軍台灣加油站市場，成立台灣第一間民營加油站「台塑加油站」，並同時購置400台油罐車，負責各加油站之油品運輸。由於當時台灣尚無成熟的車隊管理系統，台塑與逢甲大學GIS中心展開合作，共同打造台灣第一個大型商用車智慧車隊管理系統。該系統在2001年正式上線，迄今仍在運行，成為國內車隊管理系統普及與應用的重要推手，天眼團隊也在此契機下，開始提供運輸產業資訊技術服務，成為少數能投入大量研發能量的智慧車隊管理資訊技術服務的供應商。

從育成公司到衍生企業  從車隊管理到智慧運輸物流管理

2008年，GIS中心內部的天眼團隊，以逢甲大學育成公司的形式正式設立公司，並於2016年正式Spin-off 成為為逢甲大學第一家衍生企業。2013年，天眼取得台灣最大宅配車隊服務案，成功從運輸車隊管理轉向物流管理。這一轉型在COVID-19疫情爆發期間發揮了關鍵作用，物流需求激增，天眼迅速擴展業務，並為多家物流公司提供系統解決方案，企業規模大幅增長。

天眼衛星科技身為逢甲大學第一家衍生企業，同時具備堅強的研發能力及軟硬體整合技術，目標市場為運輸物流業，既有客戶包含黑貓宅急便(7-11)、台灣宅配通(全家)、日翊文化(全家)、全台物流(全家)、台塑石油、台灣中油、中華郵政、台積電、東京威力、富士電子、裕利醫藥、和泰汽車、山立通運、燦坤電子、全虹通信等，關鍵服務包含「駕駛注意力輔助系統」、「AI智慧派遣系統」、「駕駛行為分析」、「車況即時管理」、「維修保養管理」、「貨物追蹤管理」等，為業界最完整、最全面的智慧運輸解決方案產品。

「天眼智慧運輸物流管理雲」服務架構

持續創新：以堅強的研發能力保持技術領先地位

在運輸物流中的減碳策略與AI演算法的應用，天眼也積極的嘗試突破。「目前主要以協助企業減少運輸環節的碳排放，用最少的車輛與路線來完成最大效益的運輸，並確保每件貨品能準時抵達指定地點。」穆青雲董事長解釋，透過智慧派遣系統的演算法來優化運輸路徑和車輛使用，可以協助企業從而降低碳排放。天眼公司現階段也開始導入量子計算，希望透過提升AI演算法的性能，克服物流配送的複雜性，傳統演算法可能需要耗費數年才能找出最佳解，而量子計算可能在更短時間內提供接近最佳解的方案，提高智慧運輸的效率和精確度。

在多年的深耕與努力下，天眼公司不僅成為推動運輸物流產業升級的領頭羊，各項專業實績與獲獎也碩果纍纍，過去曾榮獲「經濟部中小企業創新研究獎」、「中小企業創新育成中心破殼而出企業」、「資訊月傑出應用暨產品獎」、「智慧城市創新應用獎」、「國家品牌玉山獎」、「國家產業創新獎」、「專案管理標竿企業獎」、「ESG物流永續獎」、「品牌金舶獎」等，穆青雲董事長也曾榮獲「專案管理傑出專案領袖獎」、「台灣百大 MVP 經理人」等殊榮。

2024年天眼公司獲頒ESG物流永續獎。

近年來經濟部水利署也表示希望與天眼公司合作解決淹水監測問題，當下大雨時，透過天眼車隊的鏡頭影像來即時辨識是否有淹水情況。穆青雲董事長強調，AI影像辨識技術，是未來的重要發展方向，軟硬體設備皆需要強大的計算能力，目前主要選擇NVIDIA的GPU設備進行計算與模型訓練。未來也將持續提供完整的運輸物流管理解決方案，並協助傳統運輸物流業成功進行數位轉型，以因應時代的潮流與發展。

未來盼延伸人工智慧演算技術，透過資料採礦與機械學習，研發各項預警或經營管理建議機制，並應用5G通訊特性，提升IoT軟硬體整合技術。特別是駕駛人生理風險示警、車輛維修保養示警、配送任務路線演算、駕駛行為分析及風險示警等產品的創新突破，除了維持產學合作，將增加異業結盟及同業合作機會。

讓宗教文化活動加入科技元素  不限時空的參與感

除了商業應用外，天眼公司也參與了傳統宗教文化活動的數位轉型，每年台灣最大宗教盛事「大甲媽祖遶境進香活動」，天眼提供即時衛星定位及影像服務，讓宗教文化活動也加入了科技的元素。這項服務不僅提供大甲媽祖鑾轎即時位置外，同時也提供鑾轎上的即時影像瀏覽，讓無法親自實地參與的民眾，也能藉由鑾轎上的即時影像，同時感受現場的氣氛。這項服務每年吸引超過500萬以上的瀏覽人次，也成為天眼技術實力的展示平台。在這個高流量的活動期間，天眼仍能確保系統在高負載使用下的穩定性。

運輸物流產業的綠色運輸管理最佳夥伴

天眼公司以成為「運輸物流產業的綠色運輸管理最佳夥伴」為永續願景，致力於提供智慧化且符合綠色運輸管理精神之先進運輸管理系統為使命，積極促進產業升級且符合ESG永續目標，「人更安全」、「車更節能」、「貨更便捷」與「用心服務」是天眼成為「運輸物流產業的綠色運輸管理最佳夥伴」的具體永續目標。因應國際環境與產業發展、政府法規與政策推動方向，天眼在邁向永續發展的路徑上與客戶、員工、股東、政府、供應商與社會大眾等重要利害關係人的溝通與合作，將「提升駕駛/用路人安全」、「優化綠色運輸管理」、「派遣任務最佳化」、「輔助企業永續治理」等四大策略主軸做為開展永續發展的方向，並接軌聯合國永續發展目標Sustainable Development Goals (SDGs )，持續深化環境(E)、社會(S)、公司治理(G) 之行動，期待為社會與利害關係人創造更多永續價值。

天眼衛星ESG發展面向。