先談技術再談價格 深化供應鏈 中堅企業的冠軍關鍵—專訪哈伯精密董事長 許文憲

文／陳書芸．攝影／陳書芸、哈伯精密
轉載自逢甲人月刊第359期
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哈伯精密(以下簡稱哈伯)成立於1981年，是台灣無人不曉的工具機冷卻設備廠，國內市占高達85%，是日本前十大工具機、歐洲頂尖工具機廠商的穩定供應商。一場車禍讓原本要走向體育國手的許學長闖出一番事業，從非專科出身到如今與國際頂尖客戶合作，他認為台灣企業最重要的是扎根技術、深化供應鏈。

三萬塊創業 體育男孩闖出事業一片天

許學長從小熱衷體育，就讀知名的大甲高中體育班，擅長跳高，一度要走向國手的道路，不料一場突如其來的車禍使他無法如願就讀體專，但卻開啟了另一條璀璨的人生。19歲的他決定到飲水機公司工作當學徒，很快地從中學會組裝維修，也建立起自己的客群、人脈。23歲時，隔壁公司的老闆向他請教是否有控制油壓設備溫度的方法？於是他嘗試將飲水機中引流冰水的銅管置入油箱中降溫，果然讓機器繼續順利運作，而老闆的生產時間也拉長許多。
於是他開始留意當時的加工市場，因正值台灣出口導向經濟起飛時期，許多加工廠導入大量機器設備，同時也需要維持機器運作的冷卻機，他認為這是一塊值得投入的藍海市場。27歲時帶著僅存到的三萬塊合夥投資，28歲獨自成立哈伯精密，成為台灣早期冷卻設備的先鋒專業之一。位於台中的哈伯精密擁有多年的專業技術、製造、銷售各種機械專用的高精度恆溫冷卻系列產品，國內市佔超過85%，堪稱國內冷卻設備的領頭羊。哈伯冷卻機的核心關鍵在於精準掌控溫度的技術、品質穩定可靠、長年投入研發創新，優化冷凍系統，每項產品開發都依客戶條件測試驗證，提供最適化且量化經濟規模的生產。每月產能高達3,500台，高精度冷媒填充設備及洩漏檢測探測器，確保冷媒系統品質穩定；出廠前落實性能運轉測試，確保出貨品質。國際市場上，德國與日本為機械大國，哈伯鎖定中高階工具機與航太市場。例如：日本前十大工具機製造廠哈伯就握有七家的訂單，其中馬扎克(MAZAK)有六家冷卻機供應商，但哈伯的冷卻機就佔了五成，顯示品質穩定性高，各方面技術需求都達到客戶期待；許多歐美頂尖客戶、工具機集團，幾乎100%使用哈伯冷卻機。

不競價 卻高市佔 成功讓客戶「先和我談技術」

哈伯成立於台灣經濟轉型時刻，幾乎搶攻國內早期冷卻機100%市場，也正值日本匯率下跌之際，許多日商轉往台灣尋找零組件。「當時憑藉著運動員的一股戰鬥力，任何事都要衝第一，只要有訂單便來者不拒。」非專科出身的他，當時並不了解經營企業，面對如雪花般飛來的日本訂單，他「有單就接」，平均一周就有一整個貨櫃銷到日本。然而在趕貨的同時，因為疏於製程管理與品質控制、了解廠商，面對生性嚴謹的日本客戶，不到三年的時間相繼浮現品質瑕疵、設備因熱脹冷縮產生表面掉漆的問題，導致哈伯有十幾年接不到任何一張日本訂單。危機就是轉機的開始，許學長意識到並不能一意孤行地用競價、趕交期的方式來搶攻市場，而是要正視企業核心競爭力、技術研發、品質的穩定性，並學習日本企業做法，改善內部管理結構、與協力廠的配合模式等，才是長久之計。「到如今，能讓客戶坐下來不是先跟我談價格，而是先談『技術』，我已經做到了，但依然一直是我的目標。」

發揚「隱形冠軍」概念 重視供應鏈的中堅企業

從早期傳統控制技術、電子式控制、PID控制，一直到綠化轉型、DC變頻技術，哈伯按部就班轉型，投入大量成本與資金不斷精進。「因為我們接觸的都是全球頂尖的工具機廠，這讓我們能快速反應市場變化而去做調整，也是我們的優勢。」即便如此，許學長坦言許多台灣中小企業製造商仍面臨人才短缺、發展資源受限的挑戰。民國101年起經濟部工業局提出「推動中堅企業躍升計畫」參考德國「隱形冠軍」概念，協助在地優質企業持續技術深耕，直至佈局全球。大約6年前，許學長與上銀集團總裁卓永財先生向政府提出此項計畫應落實德國重視中小企業在供應鏈中的重要性的精神，鼓勵台灣許多優秀的中小型企業，即便是OEM、ODM，仍在專業技術上佔有一席之地。因此執辦單位財團法人中衛發展中心於103年起舉辦「卓越中堅企業」與「潛力中堅企業」，哈伯於第二屆約390間企業中脫穎而出，以第二名的成績取得「卓越中堅企業」。6年來也發揚許多藏於價值鏈中的中小企業，展現其獨特性與關鍵性的技術，對政府、企業雙方都是正向鼓勵，對哈伯而言更是有義務在市場中提供最有附加價值的產品。

哈伯精密榮獲第二屆「卓越中堅企業獎」。

中小企業應扎根技術 發展獨特性 深化供應鏈

「曾經在日本市場跌了那一跤，重拾的過程也花了十年之久，到如今我們所接觸的是國際性頂尖客戶，這讓我重視分散市場風險，也和日本學習不少企業經營、豐田式管理的方法。」談到公司管理就必須提到企業文化價值，文化價值是企業傳承、永續經營的關鍵。許學長提出了兩點，首先他認為台灣中小企業的生產規模不適合以量制價來競爭，而是要技術扎根，發展出產品技術的獨特性才能創造市場價值，這絕對是數量無法取代的。其次是深化與協力廠的合作模式，假如碰到價格、品質的問題，應與協力廠一起尋找問題的根源進而改善，是最理想、長久合作雙贏的方法，而不是急著換廠商，這也是從日本企業學習到追根究柢、深化供應鏈的精神。許學長說，這就是企業文化的附加價值，更顯現出日本聞名國際的產品品質穩定與口碑的原因所在。用深化供應鏈的方式面對全球市場變化，他認為台灣廠商應該以「打群架」的方式競爭。例如近年來的碳中和議題，許多中小企業未必有資金或資源進行產品研發，而哈伯在開發PID與DC變頻的作法是鏈結物料供應商，主動投入資金與技術協助開發，而供應商必須承諾此料件只供應給哈伯，如要提供給其他業者需另收權利金。另外，哈伯也已導入EC技術，使機器在低碳耗能中提高效率，目前已商品化並改良至第三代。

哈伯產品獲2017年台灣精品獎。

40天增加92條產線 口罩國家隊創造奇蹟

擔任台灣工具機公會理事長的許學長，2020年1月時收到經濟部請求支援協助增加口罩生產設備，他二話不說馬上接下這艱鉅的任務，隔天立刻動身前往兩家口罩工廠探視生產機台，進一步了解才發現生產口罩設備的工廠並沒有機器的結構圖。「當時就是土法煉鋼，回到30年前的做法。」團隊拆掉機器分析每顆零件、結構，前後花了一週組裝完成一台新的口罩生產機，並受到媒體報導，參與其中的人員被譽為「口罩國家隊」鼓舞了團隊士氣，一連40天內完成40台口罩生產機，國內產線增加92條，產能從一日188萬片提升至1500萬片。許學長表示過程中困難重重，除了機台研究組裝之外，要找料件、廠商、技術人員，還要顧及這幾天人員配置與生活起居、通訊問題等。不過最感動的是，為了一個國家健康安全的共同目標，這些原本在市場上是競爭對手，包括專業經理人、資深工程師等，願意共體時艱、互相請益，展現台灣人的高度的謙讓與修養。而許學長更是發揮台灣工具機公會理事長的職位，市場互利共生、社會互相共好的精神。

許學長身為台灣工具機理事長，為國內增設口罩生產設備不遺餘力，獲蔡總統頒獎致謝。

口罩國家隊。

帶領同仁一起參與淨潘活動。